Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de dienstverlener

Marcus Enterprise SComm
Rue Bossy 13, 4540 Amay, België
Ondernemingsnummer: 1042.729.016
BTW-nummer: BE 1042.729.016
E-mail: info@marcus-enterprise.com

2. Doel

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de digitale diensten van Marcus Enterprise, waaronder websites, webshops, webapplicaties, platformen, automatisering en AI-oplossingen.

3. Informatie en ramingen op de website

Prijzen, functies, termijnen en configuraties op de website kunnen indicatief zijn. Ze worden pas contractueel na bevestiging van de opdracht en voorwaarden.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

Een aanvraag via de website, configurator of het contactformulier vormt op zichzelf geen definitieve bestelling.

5. Prijs

De definitieve prijs is de prijs vermeld in de offerte, bestelbevestiging of toepasselijke overeenkomst.

6. Betaling

Betalingsvoorwaarden, voorschotten, termijnen en facturatie worden bepaald in de offerte, factuur of bestelbevestiging.

7. Verplichtingen van de klant

De klant bezorgt tijdig alle nodige informatie, inhoud, toegang en goedkeuringen. De klant garandeert over de nodige rechten te beschikken op de verstrekte inhoud.

8. Wijzigingen

Aanvragen buiten de oorspronkelijk overeengekomen scope kunnen gevolgen hebben voor prijs en planning.

9. Termijnen

Termijnen hangen af van de complexiteit van het project, externe diensten en de snelheid van aanlevering en validatie door de klant.

10. Oplevering en validatie

De klant controleert de realisatie vóór definitieve publicatie of levering, wanneer dit van toepassing is.

11. Diensten van derden

Projecten kunnen gebruikmaken van hosting, domeinen, betaalproviders, API's, AI-diensten, e-maildiensten of andere externe platformen. Hun eigen voorwaarden en kosten kunnen van toepassing zijn.

12. Intellectuele eigendom

Rechten op specifieke creaties voor de klant worden bepaald in de offerte of projectovereenkomst. Vooraf bestaande tools, componenten en knowhow blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.

13. Aansprakelijkheid

Elke partij blijft verantwoordelijk voor haar eigen verplichtingen. Marcus Enterprise is niet aansprakelijk voor storingen die redelijkerwijs buiten haar controle vallen.

14. Consumenten

Wanneer de klant als consument handelt, blijven dwingende consumentenregels volledig van toepassing.

15. Klachten

Vragen of klachten kunnen worden gestuurd naar:
info@marcus-enterprise.com

16. Toepasselijk recht

De contractuele relaties zijn onderworpen aan het Belgische recht, onverminderd dwingende bepalingen die van toepassing zijn.

17. Wijzigingen

Deze voorwaarden kunnen worden aangepast wanneer de diensten, wetgeving of werking van Marcus Enterprise evolueren.